当店から発送したお荷物が、ご注文時のご住所以外への転送の場合の対応方法
引っ越しした前の住所で注文した場合など
これまで、ヤマト運輸は2024年6月1日以降、転送された送料分はお客様ご負担となりました。
旧住所から移転先の新住所までの送料は、お荷物受け取り時に現金で支払うことで、お荷物を受け取ることができます。
ご注文時の住所入力、または、ご確認をお願いします。
市区郡のあとの町名がない、町名が重複、郵便番号と町名が異なる、なども多いです。
ご注文時に、入力ご住所のご確認と、正確である同意をお願いしています。
必ず、ご確認の上ご注文願います。
ヤマト運輸の『お届け先住所変更(転送)時の運賃収受の開始』
万一、入力住所に誤りにお気づきになられた場合、ご注文より2時間以内に限りますが、コチラからご連絡ください。
2時間経過後は、対応ができない場合もございます。
