ニュースレターが届かない

配信されない考えられる原因: 1) 迷惑メールフォルダに入ってしまっている。 この場合は、受信箱に移動させる、「このメールは迷惑メールではない」設定をしてください。 迷惑メールフォルダにも入っていない場合、メールソフトで … 続きを読む

注文直後、住所に誤りを見つけた

万一、入力住所に誤りにお気づきになられた場合、ご注文より2時間以内に限りますが、コチラからご連絡ください。 2時間経過後は、対応ができない場合もございます。

ロイヤルティ得点の通知が届かない

得点翌月のお知らせは、2024年5月をもちまして終了しました。 前年通り、対象者のみ、翌年1月のギフト交換時にお知らせ致します。 ロイヤルティ得点の詳細は、コチラでご確認いただけます。

パスワードを忘れたら

1.ログインページ内の「パスワードを忘れた場合はこちら」を押す。 2.メールアドレスを入力して、「パスワードをリセット」ボタンを押す。 3.届いたメール内の「パスワードをリセットする」を押す。 4.新しいパスワードを入力 … 続きを読む

銀行、郵便振替の振込先

最初に、注文メール内の記載箇所についてのご案内。 それから、万一、不具合で注文メール内に記載が漏れていた場合は、 コチラのページのでご覧いただけます。 それぞれタイトルのところを押すと、詳細が表示されます。

置き配

2024年6月10日以降、受取場所の選択肢に置き配がご利用いただけます。置き配につきましての事故の責任は、置き場所指定をされたお客様のご負担となりますので、当店から再送は行いません。予報がはずれて悪天候になる場合もありま … 続きを読む

商品価格

時価。 原材料の値上げ、エネルギー価格の高騰、や為替の変動などで価格が変更になる場合がございます。 そのため、在庫がなくなりますと、次回入荷時は販売価格が変わります。

ニュースレター内容

1. 新商品をご紹介 2. コラムやラウンジの最新記事 ハーブの特性、ハーブを利用する簡単料理レシピ、家庭での活かし方、EU中心の学術情報など。 ラウンジからは、ハーブティーを飲みながらリラックスできる小さな物語など。 … 続きを読む

発送日カレンダー

ご注文:   24時間・年中無休 発送休業日: 土日月祝日、年末年始、GW、夏期休暇、当店指定特別休暇 ご注文日より2~3営業日以内に発送します。 ご注文が集中している時期は5営業日以内の発送を心がけています。 ■が発送 … 続きを読む