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2024年6月10日以降、受取場所の選択肢に置き配がご利用いただけます。置き配につきましての事故の責任は、置き場所指定をされたお客様のご負担となりますので、当店から再送は行いません。予報がはずれて悪天候になる場合もありま … 続きを読む

時価。 原材料の値上げ、エネルギー価格の高騰、や為替の変動などで価格が変更になる場合がございます。 そのため、在庫がなくなりますと、次回入荷時は販売価格が変わります。

ニュースレターは、ショップからのハーブに関するお話しが主な内容です。 1. コラムやラウンジの最新記事 ラウンジブログからは、ハーブティーを飲みながらリラックスできるヨーロッパの友人知人からのハーブにまつわるお話しなど。 … 続きを読む

ご注文：　24時間･年中無休発送日：　出荷営業日(下記のカレンダーの白い日)の午前発送休業日：　土日月祝日、年末年始、ＧＷ、夏期休暇、当店指定特別休暇※当店の品は、既製品ではございませんので、ご注文(ご入金確認済み)をお … 続きを読む

ハーブティーを入れる袋につきまして、「二重に」「袋指定」などお客様による特別なご要望はいかなる理由であれお断りしています。ご要望にお応えできません。しかし、ご注文のたびご連絡で当店に袋指定の注文をしてきた方には3月7日よ … 続きを読む

*ご連絡、お問い合わせ前に、「ご利用ガイド(よくあるQ&A)」で検索して回答が得られない場合のみ、お問い合わせください。 *ご利用ガイド(よくあるQ&A)内にすでに回答がある場合は、お問い合わせのご返信を … 続きを読む

当店からお送りするメールは： 1. ご注文時 2. ニュースレター(マイアカウントページからご購読者登録済みの方) CO2削減のため1通でもメール配信を少なくして環境に優しいお店を目指しています。 以下のメールは、マイア … 続きを読む

主な原因： 1.　注文メールから直接、返信の形で当店へ問い合わせた場合。 マイアカウントページ内のお問い合わせからご連絡お願いします。 2.　ご連絡頂いたメールアドレスが誤入力のため。 →　コチラから送受信可能な正確なメ … 続きを読む