支払い期限

ご注文から24時間以内となります。 これは、土日祝日関係なく、24時間以内にお願いしています。 当店の銀行からは、365日24時間、入金即時、通知が届きます。 現在では、送金時に”翌日扱いになります&#822 … 続きを読む

注文がお振込み待ち(旧:保留)とは

注文ステータスと注文状況やタイミングの詳しい内容は、ご利用ガイドの「注文の流れ」でご確認いただけます。 「お振込み待ち(旧:保留)」とは、当店では、お客様からのお振込待ち状態の注文ステータスです。 当店の営業時間内に入金 … 続きを読む

注文ができているか

注文ができているか、どうか、は、ログイン後、マイアカウントページ内の「注文履歴」をご覧いただき、その箇所に存在していれば、注文完了という状態です。 その後、当店から、注文に関してのメールはお送りすることはございません。お … 続きを読む

注文メールが届かない

主な原因 1. 注文時のメールアドレスが誤入力 2. 迷惑メールフォルダで受信してしまっている 解決方法 1. メールアドレス誤入力の場合 この場合、注文メールがエラーとして当店に通知が届きます。数時間後、ログインができ … 続きを読む

会員登録

当店でご購入いただくには会員登録をお願いしています。 会員登録方法は、ご注文時のお支払いページのパスワード欄に入力して、ご購入することで会員となります。 ご注文の品が無事にお客様に到着後、10日前後で、正式に会員となりま … 続きを読む

推奨システム環境

・ Windows: Microsoft Edge・Firefox・Chrome 各最新バージョン ・ Mac OSX 10.10以上: Safari・Chrome・Firefox 各最新バージョン ・ iPhone、i … 続きを読む

納品書、請求書、領収書

こちらの内容につきましては、ご注文時の「ご利用に当たり」を同意(✓)の上、ご注文いただいております。そのため、この件につきましてのお問い合わせやご質問への回答を行っておりません。 すべて紙ベースではご用意しておりません。 … 続きを読む

支払い方法

ご注文者のお名前とお支払者のお名前は同一でお願いします。 クレジットカード VISA・MASTER・AMEX (注文時払い)...手数料 なし マイアカウントページの【お支払い事前登録】でご注文前にカード登録を済ませます … 続きを読む

受取日時指定

当店のご注文の際には、到着日時指定または、何日までに、などのご指定はお受けすることはできません。 発送後、マイページの注文詳細の荷物番号がございますので、ヤマト運輸サイト側で日時変更ができます。 ただし、郵便受けにお届け … 続きを読む